Często zadawane pytania (FAQ)
Strona FAQ została stworzona, aby szybko i wygodnie znaleźć odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania związane ze sklepem PixelGameNight. Dzięki temu możesz znaleźć rozwiązanie bez konieczności kontaktowania się z obsługą klienta.
Jak korzystać z FAQ?
- Przeglądaj listę najczęściej zadawanych pytań poniżej.
- Kliknij wybraną kategorię lub pytanie, aby zobaczyć szczegółowe odpowiedzi.
- Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy!
Czym jest PixelGameNight?
PixelGameNight to stylowy, profesjonalny sklep internetowy, dzięki któremu kupisz muzykę (CD, winyle), filmy (DVD, Blu-ray) oraz gry na fizycznych nośnikach. Nasz katalog obejmuje szeroką gamę bestsellerów, kolekcji i nowości!
Jak mogę znaleźć, przeglądać lub filtrować produkty?
Użyj strony Katalog, gdzie możesz przeglądać produkty według kategorii (muzyka, filmy, gry), korzystać z filtrów oraz wyszukiwać konkretne tytuły lub wykonawców.
Jak mogę dokonać zakupu?
Dodaj wybrane produkty do koszyka, przejdź do płatności i postępuj zgodnie z instrukcjami. Proces zakupowy jest szybki, intuicyjny i bezpieczny.
Jakie są dostępne opcje dostawy?
Oferujemy opcje dostawy kurierem, do paczkomatów oraz odbiór osobisty. Szczegóły i koszty dostaw znajdziesz na stronie Informacje o dostawie.
Czy mogę zwrócić zakupione produkty?
Tak, masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy w celu uzyskania szczegółów zwrotu.
Co zrobić, jeśli mam problem z zamówieniem?
W razie jakichkolwiek problemów z zamówieniem, skontaktuj się z nami bezpośrednio przez stronę Kontakt. Postaramy się rozwiązać Twój problem jak najszybciej.
Gdzie znajdę informacje o promocjach i nowościach?
Aktualne promocje, bestsellery oraz nowości prezentujemy w sekcji Promocje, Bestsellery oraz Nowości. Zapisz się też na nasz newsletter!
Czy mogę dodać recenzję produktu?
Tak! Zachęcamy do dodawania opinii pod wybranymi produktami w katalogu. Twoja opinia pomoże innym klientom w wyborze.
Nie mogę się zalogować lub zresetować hasła – co robić?
- Sprawdź, czy adres e-mail został wpisany poprawnie.
- Wyślij prośbę o reset hasła – link otrzymasz na e-mail.
- Jeśli problem nie ustępuje, skontaktuj się z nami.
Nie widzę zamówienia w historii konta
Odśwież stronę lub wyloguj się i zaloguj ponownie. Opóźnienia mogą wynikać z aktualizacji systemu. Skontaktuj się z nami, jeśli zamówienie wciąż nie jest widoczne.
Jestem nowym użytkownikiem – jak się zarejestrować?
Kliknij Zarejestruj się w prawym górnym rogu strony i wypełnij krótki formularz. Po rejestracji możesz robić zakupy oraz przeglądać historię zamówień.
Czy muszę mieć konto, aby złożyć zamówienie?
Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość. Konto umożliwia jednak dostęp do historii i szybszych zakupów w przyszłości.
Jak często aktualizowane są pytania i odpowiedzi?
FAQ jest na bieżąco aktualizowane przez nasz zespół. Ostatnia aktualizacja: .
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z naszym zespołem: support@pixelgamenight.com lub przez formularz kontaktowy.